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Suporte

Nossos canais de atendimento ao cliente.

Suporte Sistêmico 

Canal de atendimento para dúvidas, reclamações e problemas em relação ao sistema e aplicativo de rastreamento.

▯ Problema de acesso ao sistema;

▯ Dúvidas de utilização do sistema;

▯ Problema nas funcionalidades do sistema;

▯ Problema no rastreamento de alguma unidade;

▯ Outros assuntos pertinentes ao setor. 

Suporte Online

Suporte Administrativo

Canal de atendimento para dúvidas, reclamações e problemas administrativos e financeiros.

▯ Contratos;

▯ Faturas;

▯ Negociações de débito;

▯ Atualização de dados;

▯ Outros assuntos pertinentes ao setor. 

Suporte Online

Suporte Emergencial

Canal de atendimento para situações de emergência com alguma unidade rastreada.

▯ Sinistros;

▯ Furto e Roubo.

Atenção
Em caso de alguma situação desse tipo, o aconselhável é procurar imediatamente  os serviços públicos de segurança, logo após, entrar em contato conosco para auxiliar no monitoramento da unidade durante o processo de recuperação.

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